В столичном метро открылся Центр обеспечения мобильности пассажиров

В столичном метро открылся Центр обеспечения мобильности пассажиров. Инспекторы центра будут помогать людям с ограниченными возможностями передвигаться по станциям метро.

 

Инспекторы центры будут выявлять на входе в подземку престарелых граждан, инвалидов и пассажиров с детьми в возрасте до 7 лет и помогать им безопасно передвигаться в вестибюле метро, а также проходить через турникеты, сообщает пресс-служба метрополитена.

На этом список задач инспекторов нового центра не заканчивается - они будут разъяснять правила пользования метрополитеном, порядок оплаты проезда, а также информировать инвалидов об услугах по сопровождению.

Сотрудники центра будут помогать другим работникам метро регулировать пассажиропотоки на станциях метро.

Центр обеспечения мобильности пассажиров московского поможет всем, кто маломобилен: пожилым, инвалидам, мамам с детьми, многодетным семьям, даже беременным с багажом –по описанию ситуации операторы сами подберут нужное количество помощников.

«Качество услуги оказалось просто отличное. Оценка – пять с плюсом,- делится впечатлениям в соцсетях клиент нового сервиса Наталья Аксенова: «У меня – двое детей, с собой у нас коляска-трость и рюкзак и пакет с вещами. Двое высокие молодых мужчин в форменных жилетах и галстуках, ждали нас на улице перед входом задолго до назначенного времени. Их вежливость и сноровка меня поразили. С помощью сотрудников метрополитена мы сегодня проехали всю Москву! Услуга бесплатная».

Заказать услуги сопровождения можно, заполнив заявку на сайте Московского метрополитена, или по телефону 8 (495) 622-73-41.

Обслуживание пассажиров по заявкам ежедневно с 8:30 до 19:30. Заявка на обслуживание должна быть направлена в центр не позднее, чем за три часа до времени встречи