07.07.2015

Пожаловаться на московские поликлиники теперь можно онлайн – на портале «Наш город»

У москвичей появится возможность оставлять жалобы на качество сервиса в столичных медучреждениях через портал «Наш город». Об этом сообщил мэр столицы Сергей Собянин на заседании президиума Правительства Москвы.

 - Запущено несколько направлений, таких как контроль за работой поликлиник на портале «Наш город», на котором можно пожаловаться на 10 различных опций по работе поликлиник, - сказал Сергей Собянин.

Мэр рассказал, что после приема у врача москвичи смогут ответить на их вопросы о качестве оказанных им услуг, оставить отзывы или предложения по электронной почте. В числе проблем, на которые можно будет пожаловаться, называются отсутствие лекарственных препаратов, отсутствие информации о расписании врача или невозможность записаться к нему на прием, а также долгое ожидание в очереди.

Также Сергей Собянин добавил, что на портале будет доступен сервис для отслеживания загруженности поликлиник в режиме онлайн как в течение дня, так и за несколько прошедших лет. С помощью этого сервиса можно будет вычислить динамику и оценить доступность медицинских услуг.

Теги: здравоохранение, Сергей Собянин, поликлиники