01.12.2015

Центры госуслуг скрасят посетителям ожидание в очереди чашкой бесплатного кофе

Столичные центры государственных услуг «Мои документы» будут угощать посетителей бесплатным кофе или чаем, но только тех, кто ожидает своей очереди более 15 минут. Об этом рассказали в в комитете госуслуг.

Получить бесплатный напиток можно будет в качестве приятного извинения за ожидание в очереди.

-Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя, - отметил сотрудник центра «Мои документы».

Новая услуга повысит качество  и комфорт предоставляемого жителям Москвы сервиса. С этой же целью в центрах были установлены платежные банкоматы, проведена беспроводная сеть. В офисах есть специальная игровая зона для детей, что позволяет посещать центр мамам. Для любителей езды на велосипедах около многофункциональных центров расположены места для велопарковки. Кроме того, в здании выделено отдельно пространство для приема граждан Москвы с ограниченными возможностями.

Открытие Многофункциональных центров в Москве значительно упростило процедуру оформления многих видов документов физическими лицами и сокращает сроки их подготовки. Москвичи могут получить консультации по вопросам предоставления государственных услуг, обработки и получения документов. Всего можно получить консультации по 35 видам государственных услуг. Посетитель мобильных центров могут подать документы на оформление российского или заграничного паспорта, получить регистрацию, оформить материнский капитал. В центрах также можно оплатить государственные пошлины, сфотографироваться на документы и сделать  необходимые для оформления ксерокопии. 

Как отметили сотрудники многофункциональных центров, они постоянно следят за качеством обслуживания и стараются соответствовать мировым стандартам, сокращая скорость ожидания в очередях. Среднее время ожидания каждого посетителя составляет пять минут.  

Отметим, что центры государственных услуг работают без выходных  с восьми утра до восьми вечера. Практически все услуги можно получить независимо от места жительства, то есть в любом центре на территории Москвы. Кроме того, для удобства всех жителей города на территории Новой Москвы работают мобильные офисы, где также можно получить консультацию по всем вопросам, оформить документы и справки.    

Теги: Мои документы, госуслуги, кофе, МФЦ