16.06.2017
В поселении Рязановское состоялся семинар для общественных советников
«Для успеха в жизни умение общаться с людьми гораздо важнее обладания талантом»
Джон Любок
«Дипломатия – это искусство позволять другому человеку делать по-твоему»
Даниель Варе
С этих известных афоризмов начался семинар «Коммуникативное мастерство», на который были приглашены 10 Общественных советников поселения Рязановское.
Провела его коуч-тренер, психолог Наталья.
Присутствующие получили задание описать цели, которые они ставят для себя, участвуя в тренинге. В процессе общения была выстроена своеобразная таблица, в которой участники пытались найти роль Общественного Советника. Получился некий алгоритм: Законодательная власть - Исполнительная власть - Общественный советник - Жители.
В теме «Из чего состоит коммуникации» разобрали детально язык тела (невербальная составляющая), голос (вербальная составляющая), слова (смысл). При общении с жителями очень важно уметь правильно выстроить контакт.
Тренинги такого рода очень помогают сконцентрироваться на тех моментах, на которые в ежедневном общении часто мы не обращаем внимания. При этом Наталья раскрыла секреты устранения типичных ошибок в переговорах, объяснила, как правильно и корректно выстроить диалог.
Тема «Возражение» была особенно отмечена, как основной конфликтоген в разговоре. Участники прошли тест и выполнили задания, разделившись на пары. Отработаны формы согласия и, что важно, вынесены, отмечены и выписаны «Конструкции-паразиты» в общении с любыми людьми. Это очень полезный и нужный опыт. В заключении тренер рассказала о «скрытых возражениях», и каждый выполнил свое задание по построению диалога.
Будучи социальным процессом, коммуникация служит формированию общества в целом, выполняя в нем связующую функцию.
Такие тренинги очень полезны и важны для общественных советников, коммуникативная компетентность личности - это основа успешной работы в любой сфере.
Автор: общественный советник Наталья Оборочан
Теги: Поселение Рязановское, общественные советники, тренинг, семинар
