Как специалисты технического отдела Системы 112 Москвы помогают спасать людей 4 Сентября 2020

Как специалисты технического отдела Системы 112 Москвы помогают спасать людей

Техническая служба гарантирует бесперебойную работу операторов Системы 112 Москвы.

Благодаря специалистам технической службы Системы 112 Москвы все операторы обеспечены современным аппаратно-программным комплексом, который регулирует автоматический процесс приема, обработки и передачи информации, необходимой для оказания помощи жителям и гостям столицы.

Сегодня технические и программные средства активно применяются во всех сферах жизни. Аппаратно-программный комплекс помогает операторам Службы 112 автоматически определять номер телефона абонента, его местоположение, а также в кротчайшие сроки передавать информацию о происшествии в экстренные и оперативные службы города. Настройку сложных аппаратно-технических комплексов проводят специалисты технического отдела Системы 112 Москвы.

«Обслуживать АПК, обеспечивать информационную безопасность, решать самые разные вопросы от технических сбоев до замены вышедшего из строя оборудования на рабочем месте оператора — все это наши задачи. Мы готовы ответить на любой вопрос наших сотрудников в любое время», — говорит ведущий специалист технического отдела Алексей Нелеп.

С 2017 по 2018 год в Службе 112 Москвы специалистами технического отдела проведено переоборудование Центра обработки вызовов-112 и выполнен переход на новое программное обеспечение.

«Самым сложным периодом работы для нас стала замена старого программного обеспечения на новое, — рассказывает ведущий специалист технического отдела Максим Шатулов, — поскольку обновленная система только тестировалась, в ее функционировании периодически возникали технические сбои. Чтобы работа операторов по приему экстренных вызовов не останавливалась, и все жители столицы получали помощь вовремя, было принято решение при необходимости переключать специалистов на резервное программное обеспечение до устранения неполадки».

Кроме организации работы Центра обработки вызовов-112, ведущие специалисты технического отдела поддерживают деятельность всех технических и программных средств управленческого аппарата учреждения. Благодаря профессионализму специалистов технической службы Системы 112 Москвы все оборудование работает в плановом режиме, а жители и гости города получают своевременную помощь.

Пресс-служба Управления по ТиНАО Департамента ГОЧСиПБ

Возврат к списку

Календарь событий

Безымянный-1-04.jpg


ОБЪЯВЛЕНИЯ

В связи с истечением срока действия договора управления многоквартирными домами УК ООО «Промжилстрой» назначена временная управляющая организация «Управляющая Компания Пресненского района»

ГКУ «Городской центр жилищных субсидий» сообщает, что 26 октября прием населения по вопросам оформления компенсационной выплаты на оплату жилищно-коммунальных услуг по адресу: поселок Знамя Октября дом 31 строение 3, производиться не будет

Уважаемые москвичи, если вы являетесь собственником квартиры, жилого дома, земельного участка, транспортного средства, вам необходимо в этом году уплатить налог на имущество физических лиц, транспортный и земельный налоги не позднее 1 декабря

Руководство филиала «Новая Москва» компании «Россети Московский регион» проведет «горячую линию» с жителями ТиНАО

Мобильный офис Сбербанка по техническим причинам не приедет в поселок Фабрики имени 1 Мая с 12 по 18 октября

Уважаемые жители! Просим всех москвичей старше 65 лет, а также тех, кто страдает хроническими заболеваниями, оставаться дома.

Мобильный офис Сбербанка по техническим причинам не приедет в поселок Фабрики имени 1 Мая с 5 по 11 октября

Доставка дров нуждающимся категориям граждан

1 октября открывается III Международный фестиваль «Дом на Брестской приглашает: архитектура, дизайн, ландшафт 2020»

Приказом Генерального прокурора Российской Федерации с 14.09.2020 образована прокуратура Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы.

ОПРОС


Префектура ТиНАО города Москвы Новые округа Департамент капитального ремонта Штаб по защите бизнеса Департамент развития новых территорий города Москвы Департамент территориальных органов исполнительной власти Московский муниципальный вестник Развитие новых территорий. Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы Малый бизнес москвы

Расписания

Погода

Яндекс.Погода